Κάθε ιστορία έχει πολλές συνιστώσες, προεκτάσεις, συσχετισμούς με άλλες ιστορίες, κλπ. Δεν γίνεται, λοιπόν, να τ’ανακαλύψεις ή να τα γνωρίζεις όλα μονομιάς.
Μέσα στο ασφαλές περιβάλλον της διαμεσολάβησης, υπάρχει ο χρόνος να ακουστούν όλα τα μέρη δίχως βιασύνη ή τυπικότητα και να εξερευνηθούν αναλυτικά οι ιστορίες και οι ανάγκες τους.
Και, εν τέλει, αυτό το μοίρασμα και αυτή η ουσιαστική επικοινωνία είναι που βοηθούν τόσο καίρια στην λυτρωτική κατεύθυνση προς την επίλυση της διαφοράς.
Όσες φορές κι αν το ζήσω ως διαμεσολαβητής, δεν σταματά ποτέ να με εκπλήσσει θετικά αυτό…
