Η Ψυχολογία είναι η επιστήμη που, μεταξύ άλλων, μελετά την ανθρώπινη συμπεριφορά. Η Διαμεσολάβηση είναι ένας εναλλακτικός τρόπος επίλυσης διαφορών και, άρα, δεν μπορεί περιοριστεί στην τεχνική έννοια του όρου ‘επιστήμη’ καθότι το αντικείμενό της διαχέεται, εμπεριέχει και αγγίζει πεδία που ανήκουν σε διαφορετικούς επιστημονικούς τομείς. Χρησιμοποιεί αρκετά εργαλεία και αρχές που συναντά κανείς στην Ψυχολογία, με πιο σημαντική αυτή της ενσυναίσθησης.